पूरे भारत में कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस 15 अप्रैल से होगी बंद,सरकार का बड़ा फैसला

नई दिल्ली:Call-forwarding-services-will-stop-working-in-India-from-April-15:जहां देश एक ओर डिजिटल इंडिया(Digital India)बन रहा है तो वहीं आएं दिन ऑनलाइन फ्रॉड(Online Fraud)और धोखाधड़ी के मामलों में भी बेतहाशा वृद्धि बीते कुछ सालों से देखने को मिल रही है।

ऐसे अनेकों मामले सामने आएं है जिनमें कई लोगों को लाखों-करोड़ों की चपत लगा दी गई है और वह भी सिर्फ एक ओटीपी(OTP) जैसी महत्पपूर्ण जानकारी शेयर करने के चलते,जिसे ओटीपी स्कैम(OTP Scam)भी कहा जाता है।

इसी बढ़ती ऑनलाइन धोखाधड़ी से निपटने के लिए सरकार ने कड़े कदम उठाने का फैसला लिया है,जिसके तहत दूर संचार विभाग (DoT) ने अब देशभर के मोबाइल यूजर्स के लिए कॉल फॉरवर्डिंग सेवा को 15 अप्रैल 2024 से बंद करने का निर्णय लिया(Call-forwarding-services-will-stop-working-in-India-from-April-15)है।

DoT ने टेलिकॉम ऑपरेटरों को पूरे भारत में USSD (अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सर्विस डेटा)आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को निष्क्रिय करने का निर्देश दिया है। यह परिवर्तन 15 अप्रैल 2024 से प्रभावी होगा।

सरल शब्दों में कहें तो भारत में ऑनलाइन फ्रॉड या साइबर क्राइम(Cyber Crime)के बढ़ते मामलों को देखते हुए सरकार ने इनपर नकेल कसने का निर्णय लिया है।

इसी के तहत दूर संचार विभाग यानि टेलिकॉम डिपार्टमेंट ने जियो (Jio) और एयरटेल (Airtel) सहित विभिन्न टेलिकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वह USSD कोड्स का इस्तेमाल कर कॉल फॉरवर्डिंग (Call Forwarding)सर्विद को बंद कर दें।

अब इसी आदेश के अंतर्गत देशभर में मोबाइल यूजर्स के स्मार्टफोन में 15 अप्रैल 2024 से कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस (Call Forwarding Services) बंद हो(Call-forwarding-services-will-stop-working-in-India-from-April-15)जाएगी।

अभी हाल ही में दूर संचार विभाग(DoT) ने एक दूर संचार कंपनियों को एक नोटिस जारी करके अगली सूचना तक मौजूदा यूएसएसडी-आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को बंद करने पर ज़ोर दिया, इस सर्विस के कारण बढ़ती धोखाधड़ी से निपटने के त्वरित उपायों पर प्रकाश डाला है।

सरकारी संस्था ने अपने 28 मार्च के नोटिस में कहा है कि,’सक्षम प्राधिकारी द्वारा यह निर्णय लिया गया है कि सभी लाइसेंसधारी मौजूदा यूएसएसडी-आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को 15.04.2024 से अगली सूचना तक बंद कर (Call-forwarding-services-will-stop-working-in-India-from-April-15-govt-advisory)देंगे।’

इस कदम का उद्देश्य मोबाइल यूजर्स को धोखाधड़ी वाली स्कीम्स का शिकार होने से बचाना है, जो उनके व्यक्तिगत डेटा और वित्तीय सुरक्षा से समझौता करते हैं।

अब आप जानना चाहेंगे कि आखिर कॉल फारवर्डिंद सर्विस(What Is Call Forwarding?) या USSD कोड(What is USSD Code) क्या है और इसके माध्यम से साइबर क्रिमिनल्स आपको अपना शिकार कैसे बनाते है।

इतना ही नहीं, सरकार ने इसकी रोकथाम के लिए क्या उपाएं किए है? चलिए विस्तार से इन सब बातों का जवाब देते है।

सबसे पहले जानते है क्या है यूएसएसडी कोड-What is USSD Code

क्या है यूएसएसडी कोड (what is a USSD Code)?,जिसका इस्तेमाल करके कॉल फॉरवर्डिंग की जाती है।

यूएसएसडी कोड एक संक्षिप्त कोड होता है,जिसे मोबाइल यूजर्स अपना प्रीपेड बैलेंस या फोन का  IMEI नंबर जानने के लिए सामान्यत: इस्तेमाल करते है।

यानि USSD एक ऐसा फीचर है जिसकी हेल्प से आप एक कोड डायल करके कई सर्विसेज को किसी नंबर पर एक्टिव और इनएक्टिव कर सकते है। IMEI नंबर भी USSD CODE से ही पता लगाया जाता है।

कॉल फॉरवर्डिंग के लिए यूएसएसडी कोड का इस्तेमाल कैसे किया जाता है? । How USSD is used for call forwarding

अब जानते है कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस क्या होती(What is Call Forwarding Services) है और इसके नुकसान क्या है?

यूएसएसडी कोड का इस्तेमाल करके फ्रॉड आपको नुकसान कैसे पहुंचाते(How USSD is used for call forwarding)है।

• कॉल फॉरवर्डिंग सर्विस के माध्यम से आपके मोबाइल नंबर पर आने वाले कॉल्स या मैसेजेस(Calls and Messages) को किसी अन्य नंबर पर आराम से फॉरवर्ड किया जा सकता है।

• अगर कोई यूजर *401#  डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर कॉल करता है तो इससे उस यूजर के मोबाइल पर जो भी फोन आएंगे, वह कॉल करने वाले स्कैमर के फोन पर ‘फॉरवार्ड’ हो जाता है यानी आपके कॉल-मैसेज का एक्सेस दूसरे के हाथों में चला जाता है।

• यही वो तरीका का जिसका इस्तेमाल आजकल स्कैमर्स आजकल धड़ल्ले से कर रहे हैं।

ऐसा हम नहीं कह रहे बल्कि खुद दूर संचार विभाग ने इसके लिए लोगों को सचेत किया है। अपने अलर्ट में DoT ने कहा है कि फ्रॉड  USSD कोड *401# के जरिये ऑनलाइन धोखाधड़ी कर रहे हैं।

घोटालेबाज इस सेवा का इस्तेमाल अवैध गतिविधियों के लिए कर रहे हैं, जिससे यूजर्स को संभावित नुकसान से बचाने के लिए DoT की ओर से नियामक कार्रवाई की जा रही है।

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यदि आपके पास यूएसएसडी कॉल फ़ॉरवर्डिंग सुविधा सक्रिय है तो क्या होगा?-What if you have USSD call forwarding feature activated?

यदि आपके पास वर्तमान में यूएसएसडी कोड का उपयोग करके कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय है, तो यह 15 अप्रैल के बाद काम करना बंद कर(Call-forwarding-services-will-stop-working-in-India-from-April-15) देगा।

हालांकि, DoT ने यूजर्स को आश्वासन दिया है कि वे वैकल्पिक तरीकों के माध्यम से कॉल फ़ॉरवर्डिंग को फिर से सक्रिय करने में सक्षम होंगे।

‘सभी मौजूदा ग्राहक जिन्होंने यूएसएसडी-आधारित कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवा सक्रिय की है, उन्हें वैकल्पिक तरीकों के माध्यम से कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेवाओं को फिर से सक्रिय करने के लिए कहा जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी सेवाएं उनकी सूचना के बिना सक्रिय न हों।’

दूरसंचार ऑपरेटरों से दूरसंचार विभाग के परामर्श से, संभवतः मालिकाना एप्लिकेशन या समर्पित टोल-फ्री नंबरों के माध्यम से कॉल फॉरवर्डिंग को सक्षम करने के लिए नए तंत्र तैयार करने की उम्मीद की जाती है।

इस परिवर्तन का उद्देश्य सुरक्षा और यूजर्स की गोपनीयता को प्राथमिकता देते हुए कॉल फ़ॉरवर्डिंग को सक्रिय करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है।

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जानें फ्रॉड कैसे बनाते है आपको शिकार?

कॉल फॉरवर्डिंग के माध्यम से जो ऑनलाइन धोखाधड़ी की जारी है,उनके ज्यादातर मामलों में देखा गया है कि स्कैमर्स आपके मोबाइल नंबर पर कॉल करके आपसे कहता है कि हम आपकी टेलिकॉम प्रोवाइडर कंपनी से बात कर रहे है।

हमने ये नोटिस किया है कि आपके नंबर पर नेटवर्क की समस्या आ रही है।

फिर में आपको जाल में फंसाने के लिए वह कहते हैं कि नेटवर्क की समस्या को दूर करने के लिए आपको *401# नंबर डायल करना होगा।

अब जैसे ही आप इस नंबर को डायल करेंगे,आपको वह किसी अनजान नंबर पर कॉल करने के लिए कहेगा।

बस अब ऐसा करने के बाद से आपके मोबाइल फोन पर आनेवाले सभी मैसेज और कॉल उस स्कैमर के फोन पर फॉरवर्ड हो जाएंगे।

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कॉल फॉरवर्ड के क्या नुकसान है । What are the disadvantages of call forward? 

कॉल फॉरवर्डिंग एक बहुत ही खतरनाक स्कैम बन सकता है। चूंकि आपकी कॉल जब स्कैमर के पास फॉरवर्ड होने लगती है तो आपका बैंक अकाउंट(Bank Account),सोशल मीडिया, ऑनलाइन ट्रांजैक्शन(Online Transaction) सहित आपके नंबर पर आने वाले सभी प्रकार के ओटोपी उसके पास चले जाएंगे।

इनका इस्तामाल करके वह न सिर्फ आपका बैंक अकाउंट खाली कर सकता है बल्कि सोशल मीडिया अकाउंट का भी एक्सेस अपने हाथ में ले सकते है।

इतना ही नहीं, कॉल फॉरवर्डिंग के माध्यम से आपके नाम और नंबर पर दूसरे सिम कार्ड भी इश्यू कराये जा सकते है और फिर उनका अवैध गतिविधियों में इस्तेमाल किया जा सकता है।

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(इनपुट एजेंसी से भी)