नई दिल्ली: Coronavirus whatsapp helplines: ग्लोबल महामारी कोरोनावायरस भारत में भी तेजी से फैल रही है।देश में अब तक कोरोना से संक्रमित लोगों की संख्या 333 हो गई है और प्रतिदिन इसमें इज़ाफा ही हो रहा है।
कोरोनावायरस (Coronavirus) ज्यादा खतरनाक इसलिए भी है चूंकि इसके लक्षण आम फ्लू की तरह है लेकिन इसका संक्रमण जानलेवा है।
अभी तक कोई वैक्सीन COVID-19 से बचने के लिए नहीं तैयारा की जा सकी है,हालांकि काम चल रहा है। इसलिए कोरोनावायरस से बचने का एकमात्र इलाज है-सावधानी और पूर्ण जानकारी।
इसी के मद्देनजर पीएम मोदी ने जहां 22 मार्च रविवार को जनता कर्फ्यू का एलान किया है तो वहीं कोरोनावायरस से बचाव के लिए हेल्पलाइन नंबर्स जारी किए (Coronavirus whatsapp helplines) है।
इतना ही नहीं, वर्ल्ड हेल्थ आर्गेनाइजेशन (WHO) ने भी कोरोना से बचाव व जनता के सवालों के लिए एक व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर (Coronavirus whatsapp helplines) जारी किया है।
भारत के स्वास्थ मंत्रालय ने कोरोना से जुड़े सारे सवालों के जवाब, बचाव के तरीकों और अफवाहों से बचने के लिए कोरोना हेल्पडेस्क व्हाट्सएप (MyGov Corona Helpdesk) नंबर जारी किया है।
अगर आप व्हाट्सएप यूजर है तो इन नंबरों पर WhatsApp करके कोरोनावायरस से जुड़े अपने सभी सवाल पूछ सकते है।
सरकार ने राष्ट्रीय स्तर पर कोरोनावायरस की जानकारी और बचाव के लिए दो हेल्पलाइन नंबर जारी किए (Dial National Helpline Number) है- +91-11-23978046 or 1075
इतना ही नहीं, सरकार ने कोरोना की पूरी जानकारी और जनता के सवालों के सही जवाब देने के लिए एक व्हाट्सएप चैटबॉट बनाया है।
कोरोना के व्हाट्सएप चैटबॉट को MyGov Corona Helpdesk का नाम दिया गया है। इस हेल्पडेस्क (Coronavirus whatsapp helplines) पर आप अपने सवालों के रियल टाइम जवाब प्राप्त कर सकते है।
यह चैटबॉट व्हाट्सएप पर आपके द्वारा कोरोना से जुड़े प्रत्येक सवाल का जवाब देगा। आपको बस अपने व्हाट्सएप से कोरोनावायरस से जुड़े सवाल भेजने है और झट से आपको उनका रियल टाइम जवाव मिल जाएगा।
कोरोना वायरस Whatsapp हेल्पडेस्क को इस्तेमाल करने का यह है तरीका:
Coronavirus whatsapp helplines:
-सबसे पहले आप अपने स्मार्टफोन में 9013151515 नंबर को सेव करें।
-इस नंबर को आप अपनी सुविधानुसार किसी भी नाम से सेव कर सकते है मसलन- CornonaVirus Help Desk.
-इसके बाद अब अपने WhatsApp को खोलें। अब जिस नाम से आपने इस नंबर को कॉन्टैक्ट में सेव किया है,उसे सर्च करें।
-जब आप सर्च करेंगे तो एक चैट विंडो खुल जाएगी। यहा Hi या Namaste लिखकर व्हाट्सएप मैसेज भेजें।
-बस इसके बाद आप यहां पर कोरोनावायरस से जुड़े अपने किसी भी सवाल को लिखें और सेंड कर दें। आपको तुरंत सही जवाब मिल जाएगा।
एक उदाहरण से इस प्रक्रिया को समझे। मान लीजिए आपने इस व्हाट्सएप नंबर पर सवाल पूछा- कोरोनावायरस से कैसे बचें? या फिर कोरोना के लक्षण क्या है? इतना पूछने पर आपको ऑटोमेटेड जवाब मिल जाएगा, इसी के लिए सरकार ने यह चैटबॉट तैयार किया है।
ध्यान दें कि ऑटोमैटेड जवाब में एक सूची है। इस सूची में आपके द्वारा पूछे जाने वाले सवालों की एक बड़ी सी लिस्ट है। आप इनमें से कोई भी क्वेरी या सवाल चुन लें और इसी चैटबॉक्स में सेंड कर दें।
हालांकि अभी ये ऑप्शन केवल अंग्रेजी में ही उपलब्ध है लेकिन जल्द ही इसे हिंदी भाषा में भी शुरु किया जा सकता है।
इस चैटबॉट को Reliance Jio की Jio Haptik टेक्नोलॉजी की टीम ने फ्री में तैयार किया है।
वर्ल्ड हेल्थ आर्गेनाइजेशन (WHO) ने भी जारी किए कोरोना WhatsApp नंबर:
Coronavirus whatsapp helplines:
विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) ने भी कोरोनावायरस के बारे में जागरूकता फैलाने और भ्रांतियों को फैलाने से रोकने के लिए व्हाट्सएप पर आधिकारिक चैनल लॉन्च किया है।
आपको अपने स्मार्टफोन के कॉन्टैक्ट बुक में +41798931892 नंबर को एड करके सेव करना है। इसे भी आप किसी भी नाम से सेव कर सकते है जैसेकि-CoronoaWHOhelp और फिर सीधे WHO के साथ COVID-19 से जुड़े अपने सभी सवाल या क्वरीज पूछ सकते है।
WHO के चैटबॉट पर भी आपको भारत सरकार के व्हाट्सएप हेल्पडेस्क की तरह कोरोना को लेकर सारी जानकारी मिल जाएगी।
अभी फिलहाल ये बॉट विश्वभर में महामारी के आंकड़े, टिप्स, कोरोना से जुड़े FAQs, ट्रैवल एडवाइस और हेल्थ ऑर्गेनाइजेशन की लेटेस्ट खबरें सरीखी जानकारियां दे रहा है।
यह भी देखें:
Coronavirus whatsapp helplines
(इनपुट एजेंसी से भी)
