घबराएँ नहीं..! अगर गलत कटा है ट्रैफिक चालान तो घर बैठें ऐसे कराएं कैंसिल

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नई दिल्ली (समयधारा) : दिल्ली में अब ट्राफिक नियमों में काफी सख्ती बरती जा रही है l

नए  संशोधित मोटर व्हीकल एक्ट (Motor Vehicles Amendment Act, 2019) के प्रावधानों के लागू होने के बाद तो,

जैसे कई लोगों पर मुसीबतों का पहाड़ टूट गया है l   ट्रैफिक नियमों में काफी सख्ती की गई है।

ट्रैफिक नियम तोड़ने पर भारी जुर्माने का प्रावधान है। लेकिन राजधानी दिल्ली में कई ऐसे मामले सामने आए हैं,

जिनमें कार या बाइक चालक ने किसी भी ट्रैफिक नियम का उल्लंघन नहीं किया, फिर भी उन्हें जुर्माने का ई-चालान भेज दिया गया।

अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है तो घबराने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं है।

हम आपको आसान तरीका बता रहे हैं जिससे आप घर बैठे-बैठे ही गलत ट्रैफिक ई-चालान को कैंसिल करा सकते हैं।

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दिल्ली में गाड़ियों की ओवर स्पीडिंग और रेडलाइट जंप जैसी घटनाओं को रोकने के लिए जगह-जगह कैमरे लगाए हैं।

ये कैमरे नियम तोडने वाली गाड़ियों की नंबरप्लेट क्लिक करके ई-चालान जनरेट करते हैं ,

और वाहन मालिक को भेज देते हैं। लेकिन कई बार ये कैमरे ठीक से गाड़ी की नंबर प्लेट को रीड नहीं कर पाते ,

और ट्रैफिक नियम तोड़ने वाले की बजाय किसी निर्दोष व्यक्ति को ई-चालान भेज देते हैं।

इस वजह से कई लोगों को गलत ट्रैफिक ई-चालान मिलने की शिकायतें आई है।

लोगों की सबसे परेशानी इस बात की रहती है कि जो गलत चालान उन्हें भेजा गया है, उसे किस तरह कैंसिल कराएं।

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उन्हें यह चिंता सताती रहती है कि कहीं बिना गलती किए चालान की मोटी रकम न चुकानी पड़े या फिर चालान नहीं भरने पर कहीं कानूनी कार्रवाई न हो जाए।

दिल्ली ट्रैफिक पुलिस ने भी माना है कि कई बार ऑटोमैटिक सिस्टम के कारण इस तरह की शिकायतें आती हैं।

ये शिकायतें इसलिए आती हैं, क्योंकि कई बार लोगों की गाड़ी की नंबरप्लेट पर या तो नंबर सही तरीके से नहीं लिखा होता या उस पर धूल-मिट्टी जमी होती है,

जिससे गाड़ी का नंबर साफ नजर नहीं आता। इस वजह से कैमरा आधारित ऑटोमैटिक सिस्टम गलत चालान जनरेट कर देता है।

अगर आपका गलत चालान कट गया है तो दिल्ली ट्रैफिक पुलिस की हेल्पलाइन नंबर पर संपर्क करके इसकी जानकारी दे सकते हैं।

ट्रैफिक पुलिस की हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराने के साथ-साथ आप ई-मेल के जरिए भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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ट्रैफिक पुलिस इन शिकायतों की जांच-पड़ताल करती है। अगर ई-चालान गलत कटा होता है तो इसे कैंसिल कर दिया जाता है।

गलत ई-चालान की शिकायत दर्ज कराने के लिए ईमेल आईडी info@delhitrafficpolice.nic.in पर मेल कर सकते हैं।

यह दिल्ली ट्रैफिक पुलिस की आधिकारिक ई-मेल आईडी है। ईमेल भेजने के अलावा,

दिल्ली ट्रैफिक पुलिस के कंट्रोल रूम के फोन नंबर 011-25844444 और 011-25841095 पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

शिकायत दर्ज कराने के लिए किसी तरह का शुल्क नहीं लगता है। यह सेवा बिल्कुल फ्री है।

लोगों की सहूलियत के लिए ट्रैफिक पुलिस सोशल मीडिया के जरिए एक फॉरमेट भी शेयर कर रही है,

जिसमें यह बताया गया है कि गलत चालान कटने पर लोग किस तरह अपनी शिकायत भेज सकते हैं।

ट्रैफिक पुलिस के अधिकारियों का कहना है कि इससे लोगों की समस्या दूर हो जाएगी

और वे आसानी से गलत चालान कटने पर शिकायत दर्ज करा सकेंगे। इसके बाद गलत तरीके से कटे चालान को कैंसिल कर दिया जाएगा।

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